תקלה בהתחברות לאינטרנט (DNS)

ברשותי מודם של בזק מדגם BaudTec וראוטר של TP LINK, מע' הפעלה WIN7.

באופן אקראי הופיע התקלה ליד הסרגל "no internet access", ניסיון לאבחן את התקלה העלה את ההודעה הבאה😄NS server isn't responding, אני מניח שהתקלה מהLocal area connection אז בדקתי שם את הIPV4 וIPV6 ושניהם עובדים על אוט'.התקלה הופיע גם במחשב השני שהיה מחובר לרשת הביתית.

ניסיון מול בזק העלה חיבור תקין, כמו כן גם הנורות חיווי של המודם דולקות באופן סדיר ותקין.
בניסיון לבודד את התקלה ניתקתי את הראוטר שלי מהמחשב וחיברתי את המודם ישירות למחשב וראיתי שהתופעה חוזרת על עצמה - ניסיון לאפס את המודם גם הוא לא צלח. כמו כן המחשב השני בבית הראה את אותם התוצאות בחיבור ישיר של המודם אליו.
כרגע אני מחובר לאינטרנט במחשב אחד דרך חייגן כאשר בעצם יש שני חיבורים - LOCAL שלא נותן גישה לאינטרנט והחייגן שנותן גישה, חשוב לציין שגם החייגן מתנתק כל כמה דק' מהאינטרנט.

אשמח לעזרה בנושא, תודה רבה.

- תנסה להחליף כבל רשת.
- תנסה להחליף כבל טלפון (אם בזק).
- תנדוק שיש לך את הפילטר (אם בזק).
- תבדוק עם הספקית והתשתית שאין הפרשי מהירויות, פעם היה לי מצב שבו בספק רשום 100 מגה, בתשתית 40 וזה גרם להתנתקויות.

למיטב ידיעתי וע"פ מה שציינת, אם הדברים למעלה תקינים, רוב הסיכויים שהתקלה במודם או בחיבור שמגיע אליך הביתה, התשתית צריכה לטפל בזה ע"י טכנאי כנראה.

לי הייתה תקלה זהה ורק התקנה מחדש של הוינדוס פתרה אותה.
האם ה wifi בנייד עובד לך?
אצלך זה על שני מחשבים אז אם ה wifi עובד לך אז יש לך בעיית כבלים כפי שנכתב.

אנסה להחליף את הכבלים אולי יש נתק באחד מהם, פילטרים הוחלפו-ללא שינוי.
מור, אתה אומר שהפרשי מהירויות עשויים להיות הבעיה? אם כן זה מוזר מכיוון שלא ביצעתי שום שינוי עסקה או עדכון לא של התשתית ולא של הספק (אולי הם שינו על דעת עצמם)
אם התקלה אכן במודם - הוא היה אמור להראות חיווי לא תקין - החיווי תקין והמודם בסופו של דבר מחובר לאינטרנט באמצעות חייגן.
לגבי תקלה בחיבור לבית - כנ''ל - יש אינטרנט בחייגן (למרות שמתנתק לאחר זמן מה..)
יוחאי, המחשבים חוברו באמצעות כבל רשת, ז''א הרשת הביתית לא עובדת עם WIFI

ניסיתי להריץ את המחשב במצב בטוח כדי לודא שהתקלה לא נובעת מתוכנה מסוימת - ללא הצלחה.
ניסיתי להכניס IP ידנית לDNS וגם ללא הצלחה.

תודה על העזרה חברים, אעדכן ברגע שתהיה התקדמות.

נ,ב כמעט בטוח שמה שהצעת יוחאי - להתקין את הווינדוס מחדש יפתור את הבעיה- איך שאני רואה את התקלה- סיכויים קלושים לתקלה פיזית בכבלים/תשתית - כנראה פגיעה בקבצי מע' מסוימים או משהו אחר ששיבש את הLOCAL AREA CONNECTION - מה שמוזר הוא שגם לאחר שנכנסתי לשם ואיפסתי את כל ההגדרות שלו למצב דיפולטי התקלה קיימת.

שוב תודה חברים.

יש הגדרות netsh נוספות שאין לך גישה אליהם בחלונות הרגילים.
אם מה שרשמת נכון וזה מופיע בשני מחשבים שונים, רוב הסיכויים שהתקנתי הwin מחדש לא יפתור.

נשמע כמו בעיה של תשתית, דבר עם התשתית שלך שיפתחו לך את הבעיה, בשביל זה הם שם.

בעיה ב DNS נובעת בעיקר מהגדרה לא נכונה של שרת ה DNS. כדי לא לסבך נוותר על הסברים מיותרים למה... פשוט שנה את כתובת שרת ה DNS בראוטר או במודם (זה שמבצע את ההתקשרות בפועל ) מכתובת מספרית לכתובת של אותיות לפי הגדרת ספק האינטרנט שלך. בנוסף רצוי שה DNS יוגדר כדינמי וזאת כדי לחסוך כאבי ראש והתעסקות מיותרת. עוד דבר קטן... בחיבור שמוגדר on demand הראוטר או המודם סוגרים את החיבור. זו לא תקלה.אלא הגדרה לא נכונה של מה שרוצים שיעשה עם החיבור כאשר הוא לא בשימוש.
עבור למצב always connected או אופציה דומה.
בהצלחה !

בתקלה הזו שהייתה לי, במחשב לא היה אינטרנט למרות שיה מחובר עם כבל אבל הwifi עבד.
בתמיכה אמרו לי שאם יש wifi מבחינתם הראוטר והכל תקין ואין להם מה לתמוך בי יותר, שכן הבעיה בבמחשב שלי .
לכן שאלתי אותך אם יש לך wifi במחשב נייד או בסולולרי שלך.

התקלה פשוט התסדרה מעצמה ! 👏 חיברתי את המודם חזרה לראוטר והכל עובד - לא איפסתי את הראוטר ולא כלום, מוזר..אבל העיקר שעובד
תודה רבה לכולם