הגבלות כניסה ל HL

אתמול לא הצלחתי להיכנס ל HL לסרבר CZ_AH_Dedicated.
הופיע שם נתון של 26/36, כלומר יש עוד 10 מקומות פנויים, ולמרות שכל האחרים הצליחו להיכנס, אותי הוא כל הזמן חסם על "max players reached" כשהוא טוען שכבר יש 36 אנשים.

חוץ מהסיבה הברורה של "אין כניסה לקיפודים", יש עוד הסבר ?

יש אנשים שנכנסים לשרת הזה באופן ישיר בלי להשתמש ב HL.
מכיוון שהם לא משתמשים בHL הם לא מופיעים בHL תחת הרשימה של שחקנים בתוך השרת, למרות שהם כבר שם. יש מצב שהשרת היה מלא, למרות שבHL הוא לא מופיע כך.

בלי שום קשר, בהחלט אפשרי לעשות BAN שמבוסס על או"ק, IP ספציפי או תחום IP (מדינה שלמה), אבל לא נראה לי שזה מה שהיה...